Keragaman Dalam Organisasi

KERAGAMAN DALAM ORGANISASI

Keragaman dalam organisasi merupakan suatu hal yang sangat penting saat ini. Dengan keragaman, organisasi dapat memperoleh berbagai pandangan, kemampuan, dan berbagai hal untuk mengatasi permasalahan organisasi atau perusahaan, dan dapat juga meningkatkan efektivitas perusahaan.

Keragaman dalam organisasi bukanlah sekadar beragam dalam umur, suku, atau kemampuan. Ini barulah keragaman tingkat awal dalam organisasi. 

Beberapa aspek yang termasuk dalam keragaman dalam organisasi adalah :

• usia
• latar belakang persoanal
• pendidikan 
• kepribadian 
• gaya hidup
• pengalaman kerja dsb.

 Keragaman tidak perlu dikhawatirkan, tetapi justru memberikan kontribusi dalam meningkatkan kinerja dan memperkaya proses dalam pengambilan keputusan dan kebijakan. organisasi yang menggunakan keragaman tidak hanya akan memberikan kekuatan moral tetapi juga kekuatan bisnis. 
Dalam membangun keragaman dalam organisasi di bentuk beberapa kelompok tim, yaitu :

• Tim Proyek : adalah project team yaitu grup yang terdiri atas beberapa orang yang memliki berbagai macam keahlian dan dibentuk untuk meneliti rencana baru. Fungsi mereka mempertimbangkan dan mengusulkan cara terbaik guna mencapai hasil yang terbaik. 
•  Tim Pelayanan Konsumen : adalah bentuk pemberian layanan atau servis yang diberikan kepada pelanggan atau konsumen.
• Managemen Puncak (Top Managemen) : sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesien.
• Tim Bagian Penjualan : adalah bagian penjualan menerima surat pesanan dari pihak pembeli dan membuat surat order penjualan atas dasar surat pesanan tersebut.
• Tim Pemasaran :   adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan bisnis yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang atau jasa yang memuaskan kebutuhan baik kepada pembeli yang ada maupun pembeli potensial.

Keragaman juga memberikan manfaat dalam organisasi :

• Akses perubahan pasar
• Transformasi bisnis dalam skala besar
• Pelayanan konsumen kualitas prima
• Pemberdayaan tempat kerja
• Kualitas total (Total Quality)
• Sumber-sumber rekanan (partnership)
• Keberlanjutan proses belajar

Dalam proses penerimaan keragaman pun mengalami beberapa kendala, yaitu :

• Prasangka
• Kesukuan
• Stereotype
• Kecendrungan menyalahkan korban
• Diskriminasi

Dikarenakan dalam proses penerimaan keragaman mengalami beberapa kendala, oleh karena itu dilakukan berbagai upa agar proses penirimaan dapat berhasil dilaksanaakan dalam kehidupan berorganisasi. Berikut merupan beberapa upaya yang digunakan dalam penerimaan keragaman :

• mengurangi prasangka
• mengurangi stereotype
• meminimalkan misscomunication dengan orang lain
• membangun hubungan dengan beragam orang

sumber :

http://www.manajemenperusahaan.com/keragaman-dalam-organisasi/

http://staff.uny.ac.id/sites/default/files/pendidikan/Rosita%20Endang%20Kusmaryani,%20M.Si./KERAGAMAN%20INDIVIDU.pdf